【待反馈】所有软件都提示无法安装。安装失败,文件不存...

为了能快速了解并处理您的问题，请提供以下基础信息：

面板、插件版本：9.5.0、9.6.0

系统版本：Ubuntu 24.04.2 LTS (Noble Numbat) aarch64(Py3.7.16)

问题描述：

所有软件都提示无法安装。安装失败,文件不存在:/www/server/*****最开始是Ubuntu 20.04.2 LTS的时候安装的宝塔，那个时候消息盒子还是会正常显示log和安装状态。之后我将系统升级到Ubuntu 24.04.2 LTS之后，消息列表就异常了，无论安装什么软件，都会提示“安装失败,文件不存在:/www/server/*****”，耗时都是0秒或者1秒。
我以为安装失败，实际上等待十分钟后会在软件商店的已安装列表中显示安装成功的软件，但是安装的日志和安装失败的软件无法看到。
最开始是9.5.0版本，修复面板、重启面板、重启服务器都没有效果。
然后我使用

1. curl https://download.bt.cn/install/update_panel.sh|bash

复制代码

将面板升级到了9.6.0，还是没有效果。

相关截图（日志、错误）：

重新安装一下看看
不行再使用下面方式手动安装看看

1. wget https://download.bt.cn/install/0/nginx.sh
   
2. bash nginx.sh install 1.24

复制代码

阿珂 发表于 2025-6-3 11:44
重新安装一下看看
不行再使用下面方式手动安装看看

应该是面板的日志有问题，没有记录上，实际等十分钟可以在已安装列表里看到nginx。
但是这样就看不到安装过程和报错，能不能有什么办法修复一下这个。
试过修复面板、重启面板、重启服务器、更新到9.6.0版本都没用

阿珂 发表于 2025-6-3 11:44
重新安装一下看看
不行再使用下面方式手动安装看看

应该不是安装的问题，十分钟后查看软件商店的已安装列表，可以看到有些软件已经安装成功。
但是日志不显示，也无法看到安装失败的软件的报错。
应该是日志出现了一些问题，这个应该如何解决，毕竟看不到日志没办法定位错误原因...

安装过程中升级了服务器系统吗
现在安装看看有没有日志

阿珂 发表于 2025-6-4 11:13
安装过程中升级了服务器系统吗
现在安装看看有没有日志

是的，从20.04升级到24.04了，
重新安装的话，使用

1. wget -O install_panel.sh https://download.bt.cn/install/install_panel.sh && sudo bash install_panel.sh ed8484bec

复制代码

这个指令安装的话，不会影响我已经创建的服务和网站设置吧，目前已经部署了一些服务和数据库。

建议先做好服务器快照