为了能快速了解并处理您的问题,请提供以下基础信息: 面板、插件版本:WAF 5.9,BT Panel 9.6.0 问题描述:长期有不同地区、类型的人反应使用苹果设备电脑,手机无法访问站点。使用Windows的可以正常访问。早期域名直接解析至源服务器,安装有Apache防火墙。存在访问题。现今方式为域名解析至WAF,苹果设备用户也是无法访问。将WAF防火墙的防护模式设为关闭防护,源服务器的Apache防火墙设为关闭依旧无法访问。经与用户不同的方试测试(均为苹果电脑)大体结果如下: A服务器:安装有Apache防火墙 B服务器:没有安装Apache防火墙 C服务器:云WAF 域名1:通过C到A的无法访问 域名2:直接访问A的也不行 域名3:直接访问B的可以个人结论:使用云WAF和安装了Apache防火墙的苹果用户无法访问站点
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