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宝塔云监控系统因在线升级2.3.1版本时出现平台无法访问故障

发表在 Linux面板昨天 16:50 [复制链接] 0 21

为了能快速了解并处理您的问题,请提供以下基础信息:
面板、插件版本:宝塔云监控系统2.3.0

系统版本:CentOS Linux release 7.9.2009
问题描述:宝塔云监控系统,在在线升级2.3.1时,监控系统导致故障,无法启动,重新安装后,原注册数据、用户、配置都丢失了,新系统启动后【还是原有服务器与IP地址】均未变更,有什么办法可以接收原已安装的被控端?
相关截图(日志、错):2025-07-12 08:32:19 (29.9 MB/s) - ‘/usr/lib/systemd/system/btm.service’ saved [385/385]

Starting BT-SQLITE-SERVER...    done
Starting Bt-Monitor...    done
正在初始化云监控主控端...
正在给本机安装云监控被控端,请等待...
正在检测系统关键目录是否可写
本机连接云监控主控端的状态码是: 000
---------------------------------------------------
Error-错误: 本机与云监控主控端通信失败!

尝试以下解决方法:
1、检查主控服务是否正常启动,检查命令:btm status
2、检查主控端口 806 防火墙/安全组是否是否已经放行
3、检查主控端地址是否正确:https://127.0.0.1:806
4、尝试执行命令检是否可以连接到主控端:curl -kv https://127.0.0.1:806
---------------------------------------------------
    L0eUthVnpkGsmKFAX6d+uKpq0G+XsX8Hm0ok/B6IaCA34QV9xvu2aXmMg099k7SexPdks/AyLDWcjAWR7gc1EYklBeqL+hqFSd6eT7Mdh7qvdNPOg4Zz6d0xU61ByEmP
  File "/www/server/bt-monitor/sqlite_server/sqlite_server.py", line 2356, in execute_script
    N8PbywgxJGCczgvqyiNcVh8YhHg6jg3LBmgC4owW5ek=
  File "/www/server/bt-monitor/sqlite_server/sqlite_server.py", line 2031, in __send_data
    L0eUthVnpkGsmKFAX6d+uG6oLKyM6/DitDtMv2RmQtXGBeNeYKx8KlPHpVL0N/FvO/2pLfHVYhAd9cmyMuSK2Q==
  File "/www/server/bt-monitor/sqlite_server/sqlite_server.py", line 2101, in __recv_data2
    CAhn8dRUItEbEErp4w+lX69sljP4J4vqAfPJUcpOScA8gId7DbLCn9HDesrc8vjL
  File "/www/server/bt-monitor/sqlite_server/sqlite_server.py", line 2139, in __recv_data3
    VmVrGQo2zRokW/ZuO9bN63/+88H66P6TYX9U+MJaZncHVU+S3LPPoO96pxQk1EQ81h0a86rQCINupzgXi1fePw==
Exception: database or disk is full

root     17817  0.0  0.0 113280  1208 ?        Ss   Jul11   0:00 /bin/sh -c /www/server/bt-monitor/crontab_tasks/database_bak.py >> /www/server/bt-monitor/crontab_tasks/database_bak.log 2>&1
root     17821  0.0  0.1 618116 43924 ?        S    Jul11   0:00 /www/server/bt-monitor/pyenv/bin/python3 -u /www/server/bt-monitor/crontab_tasks/database_bak.py
root     19228  0.4  0.0 1073420 13104 ?       Sl   08:32   0:00 /www/server/bt-monitor/pyenv/bin/python3 -u /www/server/bt-monitor/BT-SQLITE-SERVER
Stopping Bt-Monitor...    done
BT-SQLITE-SERVER(pid 19228) already running
Starting Bt-Monitor...    done
安装云监控被控端失败,正在尝试重新安装!
正在检测系统关键目录是否可写
本机连接云监控主控端的状态码是: 000
---------------------------------------------------
Error-错误: 本机与云监控主控端通信失败!

尝试以下解决方法:
1、检查主控服务是否正常启动,检查命令:btm status
2、检查主控端口 806 防火墙/安全组是否是否已经放行
3、检查主控端地址是否正确:https://127.0.0.1:806
4、尝试执行命令检是否可以连接到主控端:curl -kv https://127.0.0.1:806
---------------------------------------------------
=================================================
ERROR: 安装云监控被控端失败,请尝试重新安装!
CentOS Linux release 7.9.2009 (Core)
Bit:64 Mem:32010M Core:16
Linux bogon 3.10.0-1160.el7.x86_64 #1 SMP Mon Oct 19 16:18:59 UTC 2020 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux
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