2 月初的时候在社群里问了一嘴,原话是“宝塔能不能做一个软件更新反馈表格”,当时的想法是如果官方更新不过来的话可以做个收集问卷,优先更新反馈比较多的。
因为软件商店里面的部分软件更新速度实在太慢了,我举个例子,比如ES,当初提供的是个特别老的版本,有好几个CVE,官方已弃用;后来我说直接找人说了,应该是就去年底更新了一次,然后到现在又没有任何更新动静了。
其实也可以理解,因为软件更新太多,官方肯定要做每个系统下的测试之后才能发出来,这其中不可避免的就会慢,然后会选择性、会有遗漏。有些也是软件本身更新的太快了,比如 PHP 8.4.11 是在7.31号更新的,他的上个版本 8.4.10 是在7.1号更新的,算是非常快了。
但是从用户角度来说,确实主观感受就是有点懒了。
而且直到现在,如果想反馈软件更新的话,渠道还是:1、私信找客服 2、在运维顾问Q群里反馈 3、来宝塔论坛发帖
这些方式,感觉上需求整理的比较乱,而且找一个地方就会有客服说已登记然后交上去,但是有没有后续、甚至这个意见有没有反馈上去,后续更新预期要多久,对用户来说都不得而知。
所以再提一下年初的这个意见,其实这个需求用很多在线表格就能简单做出来,比如腾讯文档、金山文档、飞书的这些智能表格,就能做出比如用户填完收集表之后,可以另开智能表格链接关联里面的数据,看到处理进度,这个问题有没有接手,进度到哪个阶段了等等,一个是收集整理的有序,也可以看到哪些的更新比较急迫呼声比较多,另一个就是用户也能看到处理进度。
另外就是,年初的时候社群里相关朋友说内部对软件更新这块在做自动化测试和更新,半年过后这块进度如何了?
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