【已解答】服务器点击停止实例，然后再次点击开启实例 ...

为了能快速了解并处理您的问题，请提供以下基础信息：

面板、插件版本：

[7.9.3]

系统版本：

ubuntu

问题描述：

服务器点击停止实例，然后再次点击开启实例 宝塔面板无法访问了，    多次重启服务器也不行  已经尝试  (16) 修复面板(安装当前版本的最新bug修复包)   还是不行

相关截图（日志、错误）：

===============================================
请输入命令编号：22
===============================================
正在执行(22)...
===============================================
    <li>在面板【设置】面页尝试修改【面板云端通讯节点配置】</li>
    <li>在面板【设置】面页尝试修改【面板云端请求方式】</li>
    <li>打开堡塔官网查看云端服务器是否在维护：<a href="https://www.bt.cn" class="btlink" target="_blank">打开堡塔官网</a></li>
    <li>排查本地服务器络是否存在异常</li>
    <li>向服务器提供商请求协助</li>
    <li>到堡塔官方论坛发贴求助: <a href="https://www.bt.cn/bbs" class="btlink" target="_blank">打开堡塔论坛</a></li>
</ul></b>
<hr />
<p><b>可能的原因：</b></p>
<ul class="help-info-text c7">
    <li>本地服务器网络异常</li>
    <li>本地服务器DNS配置异常</li>
    <li>云端服务器故障</li>
</ul>
<hr />
<p><b>建议按顺序逐一尝试以下解决方案：</b></p>
<ul class="help-info-text c7">
    <li>在【首页】右上角点击【修复】按钮尝试修复面板</li>
    <li>在面板【设置】面页尝试修改【面板云端请求线路】</li>
    <li>在面板【设置】面页尝试修改【面板云端通讯节点配置】</li>
    <li>在面板【设置】面页尝试修改【面板云端请求方式】</li>
    <li>打开堡塔官网查看云端服务器是否在维护：<a href="https://www.bt.cn" class="btlink" target="_blank">打开堡塔官网</a></li>
    <li>排查本地服务器络是否存在异常</li>
    <li>向服务器提供商请求协助</li>
    <li>到堡塔官方论坛发贴求助: <a href="https://www.bt.cn/bbs" class="btlink" target="_blank">打开堡塔论坛</a></li>
</ul>

[2025-11-22 02:28:54][DEBUG][/www/server/panel/task.py:refresh_domain_cache:1584] Traceback (most recent call last):
  File "/www/server/panel/mod/project/domain/domainMod.py", line 32, in request
    raise public.error_conn_cloud(msg)
public.PanelError: 面板运行时发生错误: <b>抱歉，连接云端服务器失败! - 接口请求失败（https://api.bt.cn/v2/domain/proxy）</b>
<hr />
<p><b>可能的原因：</b></p>
<ul class="help-info-text c7">
    <li>本地服务器网络异常</li>
    <li>本地服务器DNS配置异常</li>
    <li>云端服务器故障</li>
</ul>
<hr />
<p><b>建议按顺序逐一尝试以下解决方案：</b></p>
<ul class="help-info-text c7">
    <li>在【首页】右上角点击【修复】按钮尝试修复面板</li>
    <li>在面板【设置】面页尝试修改【面板云端请求线路】</li>
    <li>在面板【设置】面页尝试修改【面板云端通讯节点配置】</li>
    <li>在面板【设置】面页尝试修改【面板云端请求方式】</li>
    <li>打开堡塔官网查看云端服务器是否在维护：<a href="https://www.bt.cn" class="btlink" target="_blank">打开堡塔官网</a></li>
    <li>排查本地服务器络是否存在异常</li>
    <li>向服务器提供商请求协助</li>
    <li>到堡塔官方论坛发贴求助: <a href="https://www.bt.cn/bbs" class="btlink" target="_blank">打开堡塔论坛</a></li>
</ul>

During handling of the above exception, another exception occurred:

Traceback (most recent call last):
  File "/www/server/panel/task.py", line 1578, in refresh_domain_cache
    domainMod.main().refresh_domain_cache()
  File "/www/server/panel/mod/project/domain/domainMod.py", line 214, in refresh_domain_cache
    cloud_domain_data = self.request({"url": "/api/v1/domain/manage/list", "p": 1, "rows": 9999})
  File "/www/server/panel/mod/project/domain/domainMod.py", line 34, in request
    raise public.error_conn_cloud(str(ex))
public.PanelError: 面板运行时发生错误: <b>抱歉，连接云端服务器失败! - 面板运行时发生错误: <b>抱歉，连接云端服务器失败! - 接口请求失败（https://api.bt.cn/v2/domain/proxy）</b>
<hr />
<p><b>可能的原因：</b></p>
<ul class="help-info-text c7">
    <li>本地服务器网络异常</li>
    <li>本地服务器DNS配置异常</li>
    <li>云端服务器故障</li>
</ul>
<hr />
<p><b>建议按顺序逐一尝试以下解决方案：</b></p>
<ul class="help-info-text c7">
    <li>在【首页】右上角点击【修复】按钮尝试修复面板</li>
    <li>在面板【设置】面页尝试修改【面板云端请求线路】</li>
    <li>在面板【设置】面页尝试修改【面板云端通讯节点配置】</li>
    <li>在面板【设置】面页尝试修改【面板云端请求方式】</li>
    <li>打开堡塔官网查看云端服务器是否在维护：<a href="https://www.bt.cn" class="btlink" target="_blank">打开堡塔官网</a></li>
    <li>排查本地服务器络是否存在异常</li>
    <li>向服务器提供商请求协助</li>
    <li>到堡塔官方论坛发贴求助: <a href="https://www.bt.cn/bbs" class="btlink" target="_blank">打开堡塔论坛</a></li>
</ul></b>
<hr />
<p><b>可能的原因：</b></p>
<ul class="help-info-text c7">
    <li>本地服务器网络异常</li>
    <li>本地服务器DNS配置异常</li>
    <li>云端服务器故障</li>
</ul>
<hr />
<p><b>建议按顺序逐一尝试以下解决方案：</b></p>
<ul class="help-info-text c7">
    <li>在【首页】右上角点击【修复】按钮尝试修复面板</li>
    <li>在面板【设置】面页尝试修改【面板云端请求线路】</li>
    <li>在面板【设置】面页尝试修改【面板云端通讯节点配置】</li>
    <li>在面板【设置】面页尝试修改【面板云端请求方式】</li>
    <li>打开堡塔官网查看云端服务器是否在维护：<a href="https://www.bt.cn" class="btlink" target="_blank">打开堡塔官网</a></li>
    <li>排查本地服务器络是否存在异常</li>
    <li>向服务器提供商请求协助</li>
    <li>到堡塔官方论坛发贴求助: <a href="https://www.bt.cn/bbs" class="btlink" target="_blank">打开堡塔论坛</a></li>
</ul>

检查面板是否正常启动
端口是否放行，包括系统防火墙和服务器安全组

Bt-Panel (pid 2045) already running
Bt-Task (pid 1580) already running
端口早已放行，上午之前一切都是正常，宝塔面板还可以登录使用     只是关闭了下实例  然后在开启  就不行了   看附件一切没有问题

找到问题了，was 里面关闭在开启实例 ip会变更     导致老的打不开  我使用新的ip打开了  但是里面空了  怎么恢复原来面板的信息和网站资料

好了 我自己都给解决了

用工具检测端口
https://tool.chinaz.com/port
如果不通，则是端口放行有问题