面板升级到13时中断，并且关闭面板不可访问

为了能快速了解并处理您的问题，请提供以下基础信息：

面板、插件版本：V11.8

系统版本：CentOS7

问题描述：在面板后台点了更新，打算升级到13正式版，页面就卡在最后一行代码“stopping bt panel”那里不动了，刷新后就进不了面板后台了

相关截图（日志、错误）：

遇到同样的问题，如何解决？