【已回复】升级到13.1，一直卡在预下载环境

为了能快速了解并处理您的问题，请提供以下基础信息：

面板、插件版本：11.2

系统版本：centOS7

问题描述：预下载环境已提示升级结束，按立刻更新还是提示要先预下载环境包，重启面板服务也不行

相关截图（日志、错误）：

根据您的问题建议您优先尝试 bt 16 修复
如果问题未得以解决，可通过官方微信客服进行在线咨询。
操作方式：复制下方链接，在微信中打开： https://docs.bt.cn/wechat-service
进入后即可在线与客服沟通。
为提高沟通效率，建议您在微信咨询前先填写以下信息，将信息一并发送给客服，以便客服快速定位您的问题：
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