尊敬的客户,您好:
我方测试,海外正常,国内节点不通,大陆访问香港以及海外地域部分ECS服务器,出现网络无法连通的情况(海外客户访问正常)。 根据路由跟踪分析,异常节点处于跨境互联出口处,阿里云已向运营商报障,目前运营商尚未反馈恢复信息。
考虑现状,如果您的业务因此受到影响并且比较着急恢复,您可以考虑更换服务器并迁移服务。
迁移服务器可以参考以下步骤进行操作:
1、先通过实例创建自定义镜像,参考文档
...
2、然后通过这个定义镜像创建一个新的实例,参考文档
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注意:创建新的实例与老实例内部配置以及数据全部一致,IP与老实例不同,若是有程序或者应用中存在绑定IP的配置,需要您进行修改后才能正常使用。
如果不通过迁移服务,您可以尝试更换实例公网IP,这样有一定几率缓解该问题。
您需要先将公网IP地址转换为弹性公网IP地址:
...
然后从实例上解绑此地址:
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并另行创建弹性公网IP地址和绑定:
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请注意:将实例公网IP转换为EIP是不可逆操作,且EIP将单独产生账单不可使用流量包抵扣。更新服务器IP属于涉及您生产环境的变更,请您评估后操作。
如果您后续有任何问题,您可以随时联系我们。我们将竭诚为您服务。
顺颂商祺
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