【已解答】Apache防火墙 8.1 重复购买问题

本人于12月14购买了宝塔Apache防火墙 19.8元，12月16日购买了“简易CC/Ddos盾 4.79元，”，今日12月17日下午13.40分发现宝塔防火墙和简易cc/ddos盾设置不了，只有立即购买和卸载按钮，因网站还在被cc，又购买了39.8元的专业防火墙，导致重复购买和无法使用等系列问题。
本人修复面板，和更新列表都使用过，均无效。请管理员解决这个bug，并且核实及退款重复购买的、及购买后无法使用的产品。

谢花郎 · 发表于 2020-12-17 15:49:53

您好，发一下手机号，这边核实一下具体支付情况。
同时如果购买后还是显示购买的话，你可直接在面板软件商店内的右上角点击更新软件列表
或者退出面板后清理浏览器缓存重新登陆，你具体说的apache防火墙无法使用是什么问题呢？第三方插件不是由我们官方进行维护，建议您找第三方插件作者咨询。

宝塔用户_mpfkiq · 发表于 2020-12-17 16:01:50

你好，能使用，是重复购买才能用的呢！手机号：13243751902

谢花郎 · 发表于 2020-12-17 18:01:41

宝塔用户_mpfkiq 发表于 2020-12-17 16:01
你好，能使用，是重复购买才能用的呢！手机号：13243751902

您好，这边查看你这个账户只有14购买一个apache防火墙插件和一个专业版插件。
您是直接要退apache防火墙的款项吗

宝塔用户_mpfkiq · 发表于 2020-12-17 18:29:22

我今天也有购买呀？？？是重复购买了,我网站被cc，更换了源IP，是这个问题导致的吗

宝塔用户_mpfkiq · 发表于 2020-12-19 16:05:08

请问专业版是包含了apache防火墙插件吧，如包含了的，麻烦退掉14号购买的，，因为重复了

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