win系统下宝塔的数据库备份不能正常使用

服务器上搭建了3个网站，期初没太注意，现在才发现系统里面的数据库备份不正常（计划任务里面的也一样），无论多大的数据库，备份下来都只有4k.
还原肯定是不能还原的，希望官方解决。