【待反馈】堡塔app绑定的时候提示”信息状态不正确“

如图，一直提示信息状态不正确。api接口已经开启，api接口ip白名单已添加。尝试过清除浏览器缓存、更换浏览器（edge, chrome, aloha, ie）都不行，更换电脑尝试也没有用。

尝试过重置api接口也无效。
使用另一台服务器的堡塔可以绑定。

谢花郎 · 发表于 2021-8-8 14:18:19

您好，请按照截图内显示的处理方式操作下试试。

stomtian · 发表于 2021-8-8 15:04:39

谢花郎发表于 2021-8-8 14:18
您好，请按照截图内显示的处理方式操作下试试。

没用啊。试过很多次

谢花郎 · 发表于 2021-8-8 15:17:56

stomtian 发表于 2021-8-8 15:04
没用啊。试过很多次

你用手机流量试试绑定呢

stomtian · 发表于 2021-8-8 15:20:38

谢花郎发表于 2021-8-8 15:17
你用手机流量试试绑定呢

试过也不行，wifi / 流量 / wifi+梯子 / 流量+梯子都不行

谢花郎 · 发表于 2021-8-8 15:28:12

stomtian 发表于 2021-8-8 15:20
试过也不行，wifi / 流量 / wifi+梯子 / 流量+梯子都不行

待周一您那边在咨询，目前周日只有运维值班。
需要在正常工作日再帮您咨询下开发看看具体原因

stomtian · 发表于 2021-8-8 15:29:05

好的，到时候麻烦在这个贴子下面回复一下

stomtian · 发表于 2021-8-8 15:29:46

谢花郎发表于 2021-8-8 15:28
待周一您那边在咨询，目前周日只有运维值班。
需要在正常工作日再帮您咨询下开发看看具体原因 ...

好的，到时候麻烦在这个贴子下面回复一下

谢花郎 · 发表于 2021-8-8 15:33:48

stomtian 发表于 2021-8-8 15:29
好的，到时候麻烦在这个贴子下面回复一下

好的，到时需要您留意消息

stomtian · 发表于 2021-8-9 09:50:43

谢花郎发表于 2021-8-8 15:33
好的，到时需要您留意消息

麻烦帮我问一下开发

堡塔App开发 · 发表于 2021-8-9 10:37:22

stomtian 发表于 2021-8-9 09:50
麻烦帮我问一下开发

先在面板上，删除堡塔App插件，然后重新安装下App插件，最后重新绑定下试试。如果还是不行，加我QQ：1559653449。我这边人工帮你排查下问题

堡塔App开发 · 发表于 2021-8-9 11:08:38

问题已解决。是开启了域名访问所导致，关闭域名访问后绑定app正常。但是有一些app用户开启域名访问是照样可以绑定的，每个用户的机器都有点不同，我跟进此问题，并查找这台机器为什么开启域名访问后无法绑定app