【待反馈】腾讯云香港主机安装软件失败

消息列表中显示软件安装已完成，但是在已安装列表中没有显示
下载1.png

堡塔开发wzz · 发表于 2021-8-9 16:51:20

已处理，用户服务器可以解析网址ip，但是无法通讯；属于无法上网状态，比如ping google.com只显示google的ip不通icmp

联系服务器商家处理即可.

堡塔开发wzz · 发表于 2021-8-9 15:39:18

执行日志截图看看具体的报错

夜何其长 · 发表于 2021-8-9 15:41:47

夜何其长 · 发表于 2021-8-9 15:45:54

堡塔安全赤井秀一发表于 2021-8-9 15:39
执行日志截图看看具体的报错

堡塔开发wzz · 发表于 2021-8-9 15:50:36

夜何其长发表于 2021-8-9 15:45

根据截图来看应该是网络情况太差了导致了连接我司下载节点失败，然后无法下载安装包；可以联系服务器商家更换个dns试试

或者指定这个节点看是否正常

echo "103.224.251.67 www.bt.cn download.bt.cn dg1.bt.cn dg2.bt.cn" >> /etc/hosta

复制代码

夜何其长 · 发表于 2021-8-9 15:59:03

堡塔安全赤井秀一发表于 2021-8-9 15:50
根据截图来看应该是网络情况太差了导致了连接我司下载节点失败，然后无法下载安装包；可以联系服务器商家 ...

指定节点还是安装失败
KB`RNYZ@SL5YA2G$HA2~Q.png

堡塔开发wzz · 发表于 2021-8-9 16:11:12

夜何其长发表于 2021-8-9 15:59
指定节点还是安装失败

没有指定到吧，截图看看hosts里面的文件，有38这个节点的话删掉

夜何其长 · 发表于 2021-8-9 16:17:05

堡塔安全赤井秀一发表于 2021-8-9 16:11
没有指定到吧，截图看看hosts里面的文件，有38这个节点的话删掉

没有38这个节点

堡塔开发wzz · 发表于 2021-8-9 16:19:15

夜何其长发表于 2021-8-9 16:17
没有38这个节点

加一下我qq1021266737；我给你装

夜何其长 · 发表于 2021-8-9 18:40:10

服务器的安全组那里在出站规则里面放行所有端口后，可以正常安装软件了

宝塔用户_yflaqj · 发表于 2021-8-26 08:30:37

堡塔安全赤井秀一发表于 2021-8-9 16:11
没有指定到吧，截图看看hosts里面的文件，有38这个节点的话删掉

我也是腾讯云香港机器，经常分到dg2.bt.cn，然后经常解析到38节点，导致下载失败，只能重启面板重新下载安装。请问你们能把这个38的节点删除吗？