【已解答】我的宝塔面板进入“安全”菜单时出现“无法获

我的宝塔面板进入“安全”菜单时出现“无法获取当前机器信息，求助管理员，这是怎么回事，有什么解决办法没有？

我是老李 发表于 2021-9-10 10:05
给您私信了。

腾讯云合作版的机器，要绑定腾讯云的API信息才行

您好，您到服务器上ping  www.bt.cn 或者在您本机ping 服务器ip 看下有丢包没有？

大炮运维V587 发表于 2021-9-5 10:08
您好，您到服务器上ping  www.bt.cn 或者在您本机ping 服务器ip 看下有丢包没有？
...

我Ping了，没有丢包现象

大炮运维V587 发表于 2021-9-5 10:08
您好，您到服务器上ping  www.bt.cn 或者在您本机ping 服务器ip 看下有丢包没有？
...

我是老李 发表于 2021-9-5 14:07

您好，您到服务器SSH终端中执行下面命令（非面板终端）

1. rm -rf /www/server/panel/pyenv
   
2. curl http://download.bt.cn/install/update_panel.sh|bash
   

复制代码

大炮运维V587 发表于 2021-9-5 14:39
您好，您到服务器SSH终端中执行下面命令（非面板终端）

还是不行。执行命令后出现错误

我是老李 发表于 2021-9-5 18:43
还是不行。执行命令后出现错误

您好，提示是没有权限去修改public.sh已及去解压面板的安装包，方便的话私信发下您的远程工具连接码给我看下

我是老李 发表于 2021-9-5 18:43
还是不行。执行命令后出现错误

您好，刚才我试了下，可以更新的，您再试试？

大炮运维V587 发表于 2021-9-8 11:58
您好，刚才我试了下，可以更新的，您再试试？

还是一样的呀，你能更新帮我更新一下吧，谢谢了。

我是老李 发表于 2021-9-9 17:22
还是一样的呀，你能更新帮我更新一下吧，谢谢了。

大炮运维V587 发表于 2021-9-9 17:26

还是一样的。重启服务器了，重启了面板了。

我是老李 发表于 2021-9-9 19:06
还是一样的。重启服务器了，重启了面板了。

私信你了，你看下私信，发面板连接给我

大炮运维V587 发表于 2021-9-10 09:37
私信你了，你看下私信，发面板连接给我

给您私信了。

我是老李 发表于 2021-9-10 10:05
给您私信了。

1. wget -O install.sh http://download.bt.cn/install/plugin/tencent/install.sh && sh install.sh install

复制代码

您好，那您使用这个命令重新覆盖安装后，重新关联API试试