【待反馈】购买Apache防火墙年费没满一小时失效了

, 用户反映下单失败, 我以为有恶意请求拦截, 来宝塔看防火墙,说未授权或已过期

宝塔用户_rafciq 发表于 2021-11-5 11:44
嗯呐 , 就是宝塔面板那个'安全'那栏里 , 端口那没开11211
那你说的那个全局设置--白名单在哪里 , 设置在a ...

IP白名单在apache防火墙的全局设置内

客服给解决了 出来了

宝塔用户_rafciq 发表于 2021-11-4 14:28
客服给解决了 出来了

已经是处理好了吗？

谢花郎 发表于 2021-11-4 14:28
已经是处理好了吗？

嗯呐 谢谢 ,我联系的售前客服好了
现在有一个问题哈 , 我的用户用我接口 , 可能他请求多 ,
那个防火墙默认配置给他ip禁了, 他请求总是返回空 , 在哪可以看到禁用的记录嘛 , 我关了防火墙他也是请求不到说

宝塔用户_rafciq 发表于 2021-11-4 23:44
嗯呐 谢谢 ,我联系的售前客服好了
现在有一个问题哈 , 我的用户用我接口 , 可能他请求多 ,
那个防火墙默 ...

如果关了防火墙他都无法请求到，那这个您得从网站日志进行排查了
其次可让你用户ping测试或curl进行访问请求URL了

默认是不会直接禁IP的，除非他是触发防护规则拦截
但是你描述了关了防火墙也无法访问请求，这个就不是防火墙问题了

谢花郎 发表于 2021-11-5 09:27
如果关了防火墙他都无法请求到，那这个您得从网站日志进行排查了
其次可让你用户ping测试或curl进行访问 ...

他如果触发规则的话是不是会出现在封锁历史里 , 我看封锁历史里没东西
接口没问题 , 还有人在用 可以通,我用他的参数也可以请求到 , 所以说我想是不是ip给禁用了

宝塔用户_rafciq 发表于 2021-11-5 10:56
他如果触发规则的话是不是会出现在封锁历史里 , 我看封锁历史里没东西
接口没问题 , 还有人在用 可以通, ...

如果被封IP，封锁历史会有的。还有个你可以看下站点配置的站点日志，看有没有他请求过来的信息

谢花郎 发表于 2021-11-5 11:00
如果被封IP，封锁历史会有的。还有个你可以看下站点配置的站点日志，看有没有他请求过来的信息 ...

这个确实被拦截了 , 是不是有什么bug , 拦截记录里没有 , 这个怎么清除拦截 , 卸载防火墙可以吗
现在是除了他那个服务器 , 他在别的地访问都有响应 , 之前都没有这个问题 , 自从安装了防火墙以后

宝塔用户_rafciq 发表于 2021-11-5 11:12
这个确实被拦截了 , 是不是有什么bug , 拦截记录里没有 , 这个怎么清除拦截 , 卸载防火墙可以吗
现在是除 ...

你试试卸载，如果卸载都不行那就不是防火墙问题了。

谢花郎 发表于 2021-11-5 11:16
你试试卸载，如果卸载都不行那就不是防火墙问题了。

我卸载了防火墙 就好了 , 还重启了一下Memcached服务
给处理一下这个问题呗
拦截以后我关了cc拦截规则 还是一直被拦截 , 关闭防火墙也是拦截

宝塔用户_rafciq 发表于 2021-11-5 11:26
我卸载了防火墙 就好了  , 还重启了一下Memcached服务
给处理一下这个问题呗
拦截以后我关了cc拦截规则  ...

直接给他IP过白再让他试试

谢花郎 发表于 2021-11-5 11:28
直接给他IP过白再让他试试

他现在已经可正常访问了呀 , 在哪里过白
还有防火墙拦截了他ip , 并没有拦截记录

宝塔用户_rafciq 发表于 2021-11-5 11:33
他现在已经可正常访问了呀 , 在哪里过白
还有防火墙拦截了他ip , 并没有拦截记录 ...

全局设置---IP白名单

谢花郎 发表于 2021-11-5 11:28
直接给他IP过白再让他试试

Memcached 我看他监听端口11211 , 我之前没开 ,跟他有关系没!

宝塔用户_rafciq 发表于 2021-11-5 11:35
Memcached 我看他监听端口11211 , 我之前没开 ,跟他有关系没!

你说外网？如果是外网的话，这个无关。apache防火墙仅是依赖memcached，apache防火墙会将一些数据缓存在memcached内的。