【待反馈】7.3 安装脚本下载失败

7.3 10-28

OS:Windows server 2019 DC CN
安装过程一直卡在 “http://download.bt.cn/win/panel/data/setup.py 下载失败” 或者"http://dg2.bt.cn/win/panel/data/setup.py 下载失败。

ping www.bt.cn  42.157.129.124
ping download.bt.cn  116.10.184.143

同机，直接在浏览器内打开上述地址，可以成功下载setup.py文件。

重试N次，失败N次。一晚上了……

您好，安装好了吗？如果还未安装好，您可安装下todesk远程工具，我远程帮您看下。

谢花郎 发表于 2021-11-9 09:13
您好，安装好了吗？如果还未安装好，您可安装下todesk远程工具，我远程帮您看下。 ...

您在线的时候请联系我一下，谢谢！

宝塔用户_uzrivu 发表于 2021-11-9 19:27
您在线的时候请联系我一下，谢谢！

留个QQ联系方式，我加你。

谢花郎 发表于 2021-11-10 10:59
留个QQ联系方式，我加你。

联系方式已发送给您

宝塔用户_uzrivu 发表于 2021-11-10 15:39
联系方式已发送给您

解决了吗

我的也是同样问题，请麻烦看下

大炮运维V587 发表于 2021-11-10 22:33
解决了吗

我的也是同样问题,请协助解决

安装7.4终于成功了，但是又出来这么个玩意……
说明：
1、本地设置host无效，报错同上
2、浏览器直接访问www.bt.cn 等等，均OK
3、网络环境：云主机  外网NAT   DNAT IP 固定公网IP  SNAT 多个公网IP（与DNAT不同）属于目前最常见的云环境。ICMP整个网络禁止状态，主动外ping也是禁止的。
     BT公布的需要的相关的端口，已经验证，均是开的：8888 80 443 等等（且远程公网链路检测这些端口也是通的）
4、干净系统
5、bt 16 后 无效，报错同上
6、常规功能全部正常，就是只要需要链接BT 就不行  

晏鼹鼠 发表于 2022-1-8 16:20
安装7.4终于成功了，但是又出来这么个玩意……
说明：
1、本地设置host无效，报错同上

您好，现在是否正常呢？没及时回复您非常抱歉，但是帖子较多可能漏回复，如果后续还是有此问题，您可留下联系方式，我这边协助您处理

谢花郎 发表于 2022-2-11 12:01
您好，现在是否正常呢？没及时回复您非常抱歉，但是帖子较多可能漏回复，如果后续还是有此问题，您可留下 ...

把配置中的http://www.bt.cn 改为https://www.bt.cn 之后，正常了。

晏鼹鼠 发表于 2022-2-11 19:11
把配置中的http://www.bt.cn 改为https://www.bt.cn 之后，正常了。

好的，解决就好。非常抱歉