【已解决】“无法连接宝塔云端服务器，请刷新页面

阿里云服务器，操作系统为Debian10.11。终端在重新输入一次密码之后正常，文件传输使用正常，打不开软件商店，打不开防火墙,刷新重试，修复并重启面板都试过了，无效。
大致错误信息如下

Traceback (most recent call last):  File "class/pluginAuth.py", line 98, in panel.class.pluginAuth.Plugin.get_plugin_list  File "class/pluginAuth.py", line 174, in panel.class.pluginAuth.Plugin.__flush_plugin_authpublic.PanelError: 面板运行时发生错误: {'status': False, 'msg': 'curl error: /usr/local/curl/bin/curl ->> /usr/local/curl/bin/curl: error while loading shared libraries: libcares.so.2: cannot open shared object file: No such file or directory\n'}

Traceback (most recent call last):  File "/www/server/panel/BTPanel/__init__.py", line 1762, in publicObject    return run_exec().run(toObject, defs, get)  File "/www/server/panel/BTPanel/__init__.py", line 1710, in run    result = getattr(toObject,get.action)(get)  File "class/panelPlugin.py", line 1253, in get_soft_list    softList = self.get_cloud_list(get)  File "class/panelPlugin.py", line 929, in get_cloud_list    softList = Plugin(False).get_plugin_list(force)  File "class/pluginAuth.py", line 131, in panel.class.pluginAuth.Plugin.get_plugin_listpublic.PanelError: 面板运行时发生错误: 无法连接宝塔云端服务器，请刷新页面重试-3

各位大神帮看下，如果还需要其他信息，麻烦留言，我会编辑帖子补充

已解决，腾讯云上海的服务器暂时连不上我司东莞电信节点，其他用户遇到可以尝试指定这个节点看看

1. sed -i "/bt.cn/d" /etc/hosts
   
2. echo "116.213.43.206 api.bt.cn download.bt.cn www.bt.cn dg1.bt.cn dg2.bt.cn" >> /etc/hosts

复制代码

你好，上图显示错误信息是连不上我司官网，解析不了软件列表

可以尝试下面的解决方法，执行命令

1. sed -i "/bt.cn/d" /etc/hosts

复制代码

如果不行，请告知服务器是具体哪个地区的？然后执行下面的命令并截图上传附件

1. curl https://www.bt.cn
   
2. curl https://api.bt.cn
   
3. grep "bt.cn" /www/server/panel/pyenv/lib/python3.7/urllib/request.py

复制代码

堡塔安全赤井秀一 发表于 2022-2-24 17:29
你好，上图显示错误信息是连不上我司官网，解析不了软件列表

可以尝试下面的解决方法，执行命令

执行sed -i "/bt.cn/d" /etc/hosts后还是没用

服务器位置：中国 香港 电讯盈科
执行curl https://www.bt.cn可以取到页面的html及js等信息
执行curl https://api.bt.cn长时间无响应
执行grep "bt.cn" /www/server/panel/pyenv/lib/python3.7/urllib/request.py，无反应

宝塔用户_wmdnuj 发表于 2022-2-24 18:10
执行sed -i "/bt.cn/d" /etc/hosts后还是没用

服务器位置：中国 香港 电讯盈科

1. sed -i "/bt.cn/d" /etc/hosts
   
2. echo "116.213.43.206 www.bt.cn api.bt.cn dg1.bt.cn dg2.bt.cn download.bt.cn" >> /etc/hosts

复制代码

试试这个命令看看

堡塔安全赤井秀一 发表于 2022-2-24 18:18
试试这个命令看看

还是没有效果

宝塔用户_wmdnuj 发表于 2022-2-24 18:31
还是没有效果

加一下我的qq1021266737；我登录服务器看看

感谢 堡塔安全赤井秀一 大大的帮助

重装curl就可以解决问题，搜到这个帖子的同学如果遇到这个问题，也是同样尝试一下

我的宝塔面板今天也是这个问题，是不是宝塔官方的服务器崩了？

宝塔用户_wmdnuj 发表于 2022-2-25 10:21
感谢 堡塔安全赤井秀一 大大的帮助

重装curl就可以解决问题，搜到这个帖子的同学如果遇到这个问题，也是同 ...

如何重装curl呀？

• echo "curl" > /www/server/panel/data/default_curl.pl
• 执行这个就可以了吧
  

解决了，原来就是大佬指导的方式 在终端执行echo "curl" > /www/server/panel/data/default_curl.pl 这个命令就可以了

堡塔安全赤井秀一 发表于 2022-2-24 18:34
加一下我的qq1021266737；我登录服务器看看

我发现我的宝塔面板没有default_curl.pl文件，需要用下面给的命令创建吗？