【已完成】api.bt.cn 无法访问是啥原因？

刚装了bt ，没法安装软件，api.bt.cn 无法访问，42.157.129.47 ip 也ping 不通，

谢花郎 · 发表于 2022-3-5 15:22:34

您好，您服务器是腾讯云机器吗？如果是腾讯云机器，提网络工单咨询服务器运营商。

goileo · 发表于 2022-3-5 18:29:04

谢花郎发表于 2022-3-5 15:22
您好，您服务器是腾讯云机器吗？如果是腾讯云机器，提网络工单咨询服务器运营商。 ...

已经咨询过腾讯云，对方说他们请求正常，问问你们是不是对ip 做了限制

goileo · 发表于 2022-3-5 18:32:31

谢花郎发表于 2022-3-5 15:22
您好，您服务器是腾讯云机器吗？如果是腾讯云机器，提网络工单咨询服务器运营商。 ...

有没有旧版本可以使用，现在不能绑定没法用

堡塔技术阿宏 · 发表于 2022-3-5 23:43:00

goileo 发表于 2022-3-5 18:32
有没有旧版本可以使用，现在不能绑定没法用

您好，需要绑定的呢。不支持降级使用。
绑定下使用面板到时方便很多有什么安全提醒我们也可以第一时间发短信。

goileo · 发表于 2022-3-7 09:14:38

能否检查下我的服务器ip是否被宝塔屏蔽了，腾讯云反馈，他们测试机都能ping通api.bt.cn

goileo · 发表于 2022-3-7 11:34:54

运维阿宏发表于 2022-3-5 23:43
您好，需要绑定的呢。不支持降级使用。
绑定下使用面板到时方便很多有什么安全提醒我们也可以第一时间 ...

能否检查下我的服务器ip是否被宝塔屏蔽了，腾讯云反馈，他们测试机都能ping通api.bt.cn

堡塔技术阿宏 · 发表于 2022-3-7 15:11:52

goileo 发表于 2022-3-7 11:34
能否检查下我的服务器ip是否被宝塔屏蔽了，腾讯云反馈，他们测试机都能ping通api.bt.cn ...

私信我发下官网会员手机号和服务器IP，这边查询一下

goileo · 发表于 2022-3-7 15:31:17

运维阿宏发表于 2022-3-7 15:11
私信我发下官网会员手机号和服务器IP，这边查询一下

已经私发

goileo · 发表于 2022-3-7 17:36:12

运维阿宏发表于 2022-3-7 15:11
私信我发下官网会员手机号和服务器IP，这边查询一下

您好，查出是什么原因了吗

堡塔技术阿宏 · 发表于 2022-3-8 11:27:19

goileo 发表于 2022-3-7 17:36
您好，查出是什么原因了吗

您好，已经排查，并没有被宝塔屏蔽。需要排查下您服务器网络。

tanny77 · 发表于 2023-12-6 19:00:32

相同问题无法绑定账号，是突然性的，昨天还可以，今天进入面板就突然跳出来说要重新绑定，也无法绑定