【待反馈】网站文件压缩后下载不了

把网站上的文件压缩以后，点击下载到本地，提示下载失败，然后宝塔面板也掉线，提示“安全入口校验失败”。按照提示登录宝塔助手后，查看到新的登录密码，这个密码使用不了，登录不进去，还是只能用原来的密码才能登录宝塔。
这是什么原因？怎么样能够下载这个压缩文件？提示一下：站点备份文件可以下载。

您好，暂时没能复现您说的下载文件导致面板提示安全入口失败，
将您的服务器ssh信息，面板登录资料按照下面的格式发到这个邮箱：help@bt.cn
我给排查看下是什么问题


格式(必须复制帖子链接，不然不知道邮件来源)：

1. 帖子标题(遇到什么问题)：
   
2. 帖子链接：https://www.bt.cn/bbs/thread-xxxxxxxx
   
3. SSH账号密码及端口：
   
4. 
   
5. 
   
6. 宝塔面板登录链接地址及账号密码：

复制代码

可能需要排队，但是我将会尽快去排查这个问题

使用bt default 查看的密码是默认随机的密码，为了安全起见，我们将密码变成随机的了，您需要使用修改后的密码进行登录