【待反馈】宝塔没有售后吗

昨天在官方购买了专业版授权，中间出现了问题，今天想着联系售后帮忙解决一下，没想到居然没有一条可以的渠道联系上官方，管卖不管埋，这操作属实秀

符号 · 发表于 2022-5-8 17:27:35

早知道是这样，还不如去弄盗版授权，至少盗版授权人家还能解决下问题不是

谢花郎 · 发表于 2022-5-8 17:46:06

宝塔用户_yojldi 发表于 2022-5-8 17:27
早知道是这样，还不如去弄盗版授权，至少盗版授权人家还能解决下问题不是 ...

您好，您可以直接帖子反馈即可，专业版授权是不能使用还是什么问题

符号 · 发表于 2022-5-8 17:50:53

谢花郎发表于 2022-5-8 17:46
您好，您可以直接帖子反馈即可，专业版授权是不能使用还是什么问题

我这边昨天购买的专业版授权进行了服务器绑定，今天运维通知ip变动，于是我进行了ip换绑，再去服务器上绑定了一次，绑定完成之后，上面依然显示为免费版，我进宝塔官网查看ip发现不正确，于是我试图联系客服，但是都没得到回应

谢花郎 · 发表于 2022-5-8 17:53:02

宝塔用户_yojldi 发表于 2022-5-8 17:50
我这边昨天购买的专业版授权进行了服务器绑定，今天运维通知ip变动，于是我进行了ip换绑，再去服务器上绑 ...

客服周末是没有值班的，提供下购买手机号码，我这边临时给你加一次。

符号 · 发表于 2022-5-8 17:57:05

谢花郎发表于 2022-5-8 17:53
客服周末是没有值班的，提供下购买手机号码，我这边临时给你加一次。

好的，16602030183 ，感谢，麻烦您了

谢花郎 · 发表于 2022-5-8 18:03:15

宝塔用户_yojldi 发表于 2022-5-8 17:57
好的，16602030183 ，感谢，麻烦您了

已经增加，请在2小时内操作。

符号 · 发表于 2022-5-8 18:08:29

谢花郎发表于 2022-5-8 18:03
已经增加，请在2小时内操作。

还是解绑不了，是因为还没生效吗

谢花郎 · 发表于 2022-5-8 18:09:25

宝塔用户_yojldi 发表于 2022-5-8 18:08
还是解绑不了，是因为还没生效吗

提供下你更换的服务器IP，以及绑定的服务器IP

符号 · 发表于 2022-5-8 18:12:32

谢花郎发表于 2022-5-8 18:09
提供下你更换的服务器IP，以及绑定的服务器IP

好的，需要从 221.232.155.142 解绑，然后绑定到 120.202.163.128上面

谢花郎 · 发表于 2022-5-8 18:18:26

宝塔用户_yojldi 发表于 2022-5-8 18:12
好的，需要从 221.232.155.142 解绑，然后绑定到 120.202.163.128上面

已经更换了，你那边重新看下。前面加到Linux的去了。

符号 · 发表于 2022-5-8 18:26:06

谢花郎发表于 2022-5-8 18:18
已经更换了，你那边重新看下。前面加到Linux的去了。

好像还是不行，能不能给我加一次次数我这边自己上服务器绑，之前购买的时候是能成功的

谢花郎 · 发表于 2022-5-8 18:27:23

宝塔用户_yojldi 发表于 2022-5-8 18:26
好像还是不行，能不能给我加一次次数我这边自己上服务器绑，之前购买的时候是能成功的
...

退出面板重新登录看下，我这边看到是已经换了

谢花郎 · 发表于 2022-5-8 18:31:25

重新给你加了一次，你再看看。4小时内有效

谢花郎 · 发表于 2022-5-8 18:33:20

我这边已经下班了，周末没有晚班值班，如果还是不行的话，明天帖子回复我，或者是帖子内留言。