【待反馈】宝塔ftp连接不上，服务器端口是放行的

分别用了几个软件连接也不行
服务器端口是放行的
forcePassiveIP也已经修改过，但是还是连接不上，请问怎么办？

南南呦 · 发表于 2022-5-24 10:56:48

您好！端口处于未使用状态，需要检查一下服务是否在正常运行，方便回答一下使用的是什么操作系统吗？

宝塔用户_sngvmo · 发表于 2022-5-24 17:13:35

堡塔运维向樛木发表于 2022-5-24 10:56
您好！端口处于未使用状态，需要检查一下服务是否在正常运行，方便回答一下使用的是什么操作系统吗？ ...

您好，服务器使用的是Ubuntu 20.04.4

宝塔用户_sngvmo · 发表于 2022-5-24 17:18:55

堡塔运维向樛木发表于 2022-5-24 10:56
您好！端口处于未使用状态，需要检查一下服务是否在正常运行，方便回答一下使用的是什么操作系统吗？ ...

C:\Users\Administrator\Desktop\Snipaste_2022-05-24_17-17-12.png

南南呦 · 发表于 2022-5-24 18:18:44

宝塔用户_sngvmo 发表于 2022-5-24 17:18

看不到图片，重新发一下传图片.png

宝塔用户_sngvmo · 发表于 2022-5-25 09:53:13

堡塔运维向樛木发表于 2022-5-24 18:18
看不到图片，重新发一下

是这个样子的，谢谢

南南呦 · 发表于 2022-5-25 10:02:14

宝塔用户_sngvmo 发表于 2022-5-25 09:53
是这个样子的，谢谢

根据提示您这看起来是服务没有安装好哦！重新安装一下，还不行的话发一下执行日志哦！执行日志.png

宝塔用户_sngvmo · 发表于 2022-5-25 10:24:03

堡塔运维向樛木发表于 2022-5-25 10:02
根据提示您这看起来是服务没有安装好哦！重新安装一下，还不行的话发一下执行日志哦！

您好，您的意思是这个卸载重装是吗？

南南呦 · 发表于 2022-5-25 10:28:44

宝塔用户_sngvmo 发表于 2022-5-25 10:24
您好，您的意思是这个卸载重装是吗？

对

宝塔用户_sngvmo · 发表于 2022-5-25 10:44:45

堡塔运维向樛木发表于 2022-5-25 10:28
对

您好，已经重装了，还是不行

南南呦 · 发表于 2022-5-25 10:46:33

宝塔用户_sngvmo 发表于 2022-5-25 10:44
您好，已经重装了，还是不行

执行日志发一下

宝塔用户_sngvmo · 发表于 2022-5-25 10:54:20

堡塔运维向樛木发表于 2022-5-25 10:46
执行日志发一下

这是刚刚的执行日志

南南呦 · 发表于 2022-5-25 18:10:51

宝塔用户_sngvmo 发表于 2022-5-25 10:54
这是刚刚的执行日志

将您的服务器ssh信息，面板登录资料按照下面的格式发到这个邮箱：help@bt.cn
格式(必须复制帖子链接，不然不知道邮件来源)：

复制代码

接到邮件后将开始处理、视问题复杂度处理时间约1-3工作日，请耐心等待。
有任何进展将会回复。

大炮运维V587 · 发表于 2022-5-26 11:42:27

宝塔用户_sngvmo 发表于 2022-5-25 10:54
这是刚刚的执行日志

您好，您的FTP21 端口仅在本地防火墙放行了，您的上游网络安全组并未放行，导致无法使用FTP工具连接
https://tool.chinaz.com/port/
检测工具，使用上面的端口扫描软件

老李水水 · 发表于 2022-5-27 23:26:33

大炮运维V587 发表于 2022-5-26 11:42
您好，您的FTP21 端口仅在本地防火墙放行了，您的上游网络安全组并未放行，导致无法使用FTP工具连接
http ...

怎么解决呢？