【已解决】急急急！求救啊Nginx防火墙进不去了

购买的Nginx防火墙2024/08/27 00:24:16到期，可是今天进不去了，只有个升级界面，也安装了最新的9.02，可是还是进不去，求救啊！

德胡哥 发表于 2022-5-26 15:10
点击左侧防火墙界面显示的是立即安装界面，但是我明明已经安装了的。软件商店显示的到期时间确实未开通状 ...

已解决，用的IP地址为IPv4，请求云端线路修改成了ipv6，导致无法正常使用付费插件。

您好！服务器是否更换IP？

堡塔运维向樛木 发表于 2022-5-26 14:55
您好！服务器是否更换IP？

您好，没有换过。

堡塔运维向樛木 发表于 2022-5-26 14:55
您好！服务器是否更换IP？

点击左侧防火墙界面显示的是立即安装界面，但是我明明已经安装了的。软件商店显示的到期时间确实未开通状态，只能从软件快捷菜单进去，但是开启不了，点了开启无用，再点进去就又变成未打开状态。点封锁历史提示“请求过程发现错误!”

德胡哥 发表于 2022-5-26 15:10
点击左侧防火墙界面显示的是立即安装界面，但是我明明已经安装了的。软件商店显示的到期时间确实未开通状 ...

将您的服务器ssh信息，面板登录资料按照下面的格式发到这个邮箱：help@bt.cn
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1. 帖子标题(遇到什么问题)：
   
2. 帖子链接：https://www.bt.cn/bbs/thread-xxxxxxxx
   
3. SSH账号密码及端口（Windows服务器请发送远程连接）：
   
4. 宝塔面板登录链接地址及账号密码：

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接到邮件后将开始处理、视问题复杂度处理时间约1-3工作日，请耐心等待。
有任何进展将会回复。