【已完成】没人管了？距离上次香港面板出问题都多久了

服了，也没人给解决了。单人发了帖子，回复一下后再没音了按照置顶的那个解决问题的帖子，根本没屌用，评论很多人解决不了。这也不管了？宝塔就这？
还有多少老哥没解决，吱个声

将您的服务器ssh信息，面板登录资料按照下面的格式发到这个邮箱：help@bt.cn
格式(必须复制帖子链接，不然不知道邮件来源)：

1. 帖子标题(遇到什么问题)：
   
2. 帖子链接：https://www.bt.cn/bbs/thread-xxxxxxxx
   
3. SSH账号密码及端口（Windows服务器请发送远程连接）：
   
4. 宝塔面板登录链接地址及账号密码：

复制代码

接到邮件后将开始处理、视问题复杂度处理时间约1-3工作日，请耐心等待。
有任何进展将会回复。

堡塔运维向樛木 发表于 2022-6-1 14:23
将您的服务器ssh信息，面板登录资料按照下面的格式发到这个邮箱：help@bt.cn
格式(必须复制帖子链接，不然 ...

已发邮件

mews 发表于 2022-6-1 14:41
已发邮件

收到，私信回复您了

检查发现你安装过破解版，导致面板使用异常



请备份好数据，重装系统后重新安装宝塔面板使用，如果需要我司专业版面板，请联系我司销售经理购买正版。
堡塔安全提醒您，数据无价，请重视您的数据，不要盲目相信网上的脚本。
破解版会被植入木马病毒文件且不易被发现，一旦安装使用，您的服务器就变成了攻击者的肉鸡，存在极大的安全风险。手动清理木马无法保证100%的彻底清除。从安全角度看，请勿安装使用破解版本。
解决方案：
1、做个磁盘快照（不做磁盘快照不要进行下面的操作）
2、将服务器中的重要文件下载到本地，包含数据库以级近期的备份，网站以及近期的备份，其他重要文件，记住当前使用的建站环境
3、下载到本地后使用杀毒软件，如火绒，360杀毒全部扫描一遍，如果扫描出来有感染的文件，请将感染的文件进行隔离或者其他操作方式
4、重新安装操作系统，将磁盘全部格式化
5、重新安装堡塔，重新安装建站环境
6、将数据库、网站备份或者其他的重要文件上传到服务器上重新建站
7、自行验证网站是否正常

血的教训，活生生的例子。
https://www.bt.cn/bbs/thread-85448-1-1.html
https://www.bt.cn/bbs/thread-82900-1-1.html

堡塔安全赤井秀一 发表于 2022-6-1 15:03
检查发现你安装过破解版，导致面板使用异常

以前试过，我都卸载了，之后都装的官方的。现在只能重装系统？

mews 发表于 2022-6-1 15:07
以前试过，我都卸载了，之后都装的官方的。现在只能重装系统？

请对自己的数据负责，只能重装系统，并且安装官方正式版。

堡塔安全赤井秀一 发表于 2022-6-1 15:03
检查发现你安装过破解版，导致面板使用异常

虽然给我扣了个盗版的帽子，但是实际上你们根本就没解决问题，我已经重装正版宝塔很多次了。明显是连不上你们的商店。

mews 发表于 2022-6-1 15:27
虽然给我扣了个盗版的帽子，但是实际上你们根本就没解决问题，我已经重装正版宝塔很多次了。明显是连不上 ...

重装面板没有用，必须重装系统，然后才正常，那个就是因为破解版的原因，然后面板无法正常解包软件商店；你如果重装系统还不行，很欢迎你重新发邮件发权限到邮箱中，我给你一对一处理

mews 发表于 2022-6-1 15:27
虽然给我扣了个盗版的帽子，但是实际上你们根本就没解决问题，我已经重装正版宝塔很多次了。明显是连不上 ...

现在的XX版会修改python环境劫持宝塔的url链接
你以为你执行了修复面板命令恢复了官方版其实你只是面板的文件恢复了官方版
但你还在被劫持中，链接XX版url接口获取数据。
#你可以尝试一下以下解决方法：     #执行前请确保数据备份，以及download.bt.cn是通的。
#删除宝塔python环境（原因是XX版修改了里面的文件）
rm -rf /www/server/panel/pyenv
#执行修复脚本（可以重装python环境）
curl http://download.bt.cn/install/update_panel.sh|bash

#之前看过使用XX版更新软件商店的时候才会去修改环境
#很隐秘，不是专门抓包研究过，很难发现的。