【待反馈】出错了，面板运行时发生错误

您好，完整错误是否截图看下具体错误信息呢

谢花郎 发表于 2022-6-11 11:02
您好，完整错误是否截图看下具体错误信息呢

专业版插件什么都装不了

uy5203 发表于 2022-6-11 11:08
专业版插件什么都装不了

错误麻烦您截图下，我要完整的错误

谢花郎 发表于 2022-6-11 11:15
错误麻烦您截图下，我要完整的错误

1. Traceback (most recent call last):
   
2.   File "class/panelPlugin.py", line 503, in __download_plugin
   
3.     headers_total_size = int(download_res.headers['File-size'])
   
4.   File "/www/server/panel/pyenv/lib/python3.7/site-packages/requests/structures.py", line 54, in __getitem__
   
5.     return self._store[key.lower()][1]
   
6. KeyError: 'file-size'
   
7. 
   
8. During handling of the above exception, another exception occurred:
   
9. 
   
10. Traceback (most recent call last):
    
11.   File "/www/server/panel/BTPanel/__init__.py", line 1753, in publicObject
    
12.     return run_exec().run(toObject, defs, get)
    
13.   File "/www/server/panel/BTPanel/__init__.py", line 1701, in run
    
14.     result = getattr(toObject,get.action)(get)
    
15.   File "class/panelPlugin.py", line 731, in install_plugin
    
16.     result = self.install_sync(pluginInfo,get)
    
17.   File "class/panelPlugin.py", line 774, in install_sync
    
18.     return self.__install_plugin(pluginInfo['name'], get.version)
    
19.   File "class/panelPlugin.py", line 90, in __install_plugin
    
20.     filename = self.__download_plugin(upgrade_plugin_name,upgrade_version)
    
21.   File "class/panelPlugin.py", line 506, in __download_plugin
    
22.     raise public.PanelError(public.error_conn_cloud(download_res.text))
    
23. public.PanelError: 面板运行时发生错误: 面板运行时发生错误: 抱歉，连接云端服务器失败! -
    
24. 
    
25. 可能的原因：
    
26. 
    
27. 
    
28. 
    
29.    
    
30. 本地服务器网络异常
    
31. 
    
32.    
    
33. 本地服务器DNS配置异常
    
34. 
    
35.    
    
36. 云端服务器故障
    
37. 
    
38. 
    
39. 
    
40. 建议按顺序逐一尝试以下解决方案：
    
41. 
    
42. 
    
43. 
    
44.    
    
45. 在【首页】右上角点击【修复】按钮尝试修复面板
    
46. 
    
47.    
    
48. 在面板【设置】面页尝试修改【面板云端请求线路】
    
49. 
    
50.    
    
51. 在面板【设置】面页尝试修改【面板云端通讯节点配置】
    
52. 
    
53.    
    
54. 在面板【设置】面页尝试修改【面板云端请求方式】
    
55. 
    
56.    
    
57. 打开堡塔官网查看云端服务器是否在维护：打开堡塔官网
    
58. 
    
59.    
    
60. 排查本地服务器络是否存在异常
    
61. 
    
62.    
    
63. 向服务器提供商请求协助
    
64. 
    
65.    
    
66. 到堡塔官方论坛发贴求助: 打开堡塔论坛

复制代码

uy5203 发表于 2022-6-11 11:18

服务器是哪个地区的呢？您尝试指定下hosts然后重新安装看下是否正常

1. echo "125.90.93.52 www.bt.cn api.bt.cn download.bt.cn dg1.bt.cn dg2.bt.cn" >> /etc/hosts

复制代码

谢花郎 发表于 2022-6-11 11:23
服务器是哪个地区的呢？您尝试指定下hosts然后重新安装看下是否正常

北京 腾讯云   这个我试过  也是一样

uy5203 发表于 2022-6-11 11:25
北京 腾讯云   这个我试过  也是一样

节点IP不一样的，你先试试绑定

谢花郎 发表于 2022-6-11 11:26
节点IP不一样的，你先试试绑定

节点IP 怎么绑定 我不知道

uy5203 发表于 2022-6-11 11:31
节点IP 怎么绑定 我不知道

你到命令行执行上面我贴的命令

谢花郎 发表于 2022-6-11 11:40
你到命令行执行上面我贴的命令

我都试过 帮忙 远程看一下

uy5203 发表于 2022-6-11 11:46
我都试过 帮忙 远程看一下

您好！请问您这边是否解决了问题了呢？还未解决的话这边建议重新发帖提问一下哦！感谢使用宝塔面板！