【待反馈】专业版，回滚了云盘后，安装的付费插件不能...

以前没安装的，安装后就可以用，
但是以前安装了的，就显示“未购购买或已过期”，重新安装后，还是这样显示

您好！IP地址是否改变了？

堡塔运维向樛木 发表于 2022-7-8 11:13
您好！IP地址是否改变了？

无论内网外网IP都没有变更，只是做了一个系统盘回滚到上个星期

宝塔用户_cehqjl 发表于 2022-7-8 11:55
无论内网外网IP都没有变更，只是做了一个系统盘回滚到上个星期

退出账号，重新绑定试试

堡塔运维向樛木 发表于 2022-7-8 15:26
退出账号，重新绑定试试

我购买时，不知道还有绑定账号这事，你这样说我才看到，那个账号我根本不知道，我问过我上一手的那个网管，他说他也不知道这个账号的密码是什么。所以现在我也不敢退出账号。

宝塔用户_cehqjl 发表于 2022-7-9 09:17
我购买时，不知道还有绑定账号这事，你这样说我才看到，那个账号我根本不知道，我问过我上一手的那个网管 ...

绑定的手机号码是您们自己的吗？可以接收短信吗？
忘记了密码，是可以修改的
https://www.bt.cn/login.html
登录界面，点击忘记密码，进行修改

大炮运维V587 发表于 2022-7-9 10:37
绑定的手机号码是您们自己的吗？可以接收短信吗？
忘记了密码，是可以修改的
https://www.bt.cn/login.ht ...

退出账号重新绑，还是显示：插件未购买或已过期

宝塔用户_cehqjl 发表于 2022-7-9 14:19
退出账号重新绑，还是显示：插件未购买或已过期

您好，
将您的服务器ssh信息，面板登录资料按照下面的格式发到这个邮箱：help@bt.cn
我排查看下是什么问题


格式(必须复制帖子链接，不然不知道邮件来源)：

1. 帖子标题(遇到什么问题)：
   
2. 帖子链接：https://www.bt.cn/bbs/thread-xxxxxxxx
   
3. SSH账号密码及端口（Windows服务器请发送远程连接）：
   
4. 
   
5. 
   
6. 宝塔面板登录链接地址及账号密码：

复制代码

可能需要排队，将在3个工作日内处理，请耐心等待