【已解决】商用证书页面崩溃

你好。
我用的是7.5.1的面板
今天新建的网站，打开ssl页面，默认进入商用证书页面，显示“正在加载商用证书订单列表，请稍后”
加载完成后，直接回到了面板首页。

这导致我们无法安装其他证书。

请问这个问题我们应该如何排查并修复？

您好，请到服务器SSH终端里（非面板终端）执行下面命令更新到最新版本的面板

1. curl http://download.bt.cn/install/update_panel.sh|bash

复制代码

大炮运维V587 发表于 2022-7-19 10:24
您好，请到服务器SSH终端里（非面板终端）执行下面命令更新到最新版本的面板
...

您好。升级应该是失败了。有如下提示信息：
Try `wget --help' for more options.
du: cannot access ‘/tmp/panel.zip’: No such file or directory
bash: line 318: [: -lt: unary operator expected
unzip:  cannot find or open /tmp/panel.zip, /tmp/panel.zip.zip or /tmp/panel.zip.ZIP.

虽然最后系统提示成功了。但是我登录面板，版本并没有升级。问题也没有解决。

宝塔用户_lgqnma 发表于 2022-7-19 10:41
您好。升级应该是失败了。有如下提示信息：
Try `wget --help' for more options.
du: cannot access ‘/ ...

把完整的信息截图发出来。

大炮运维V587 发表于 2022-7-19 10:58
把完整的信息截图发出来。

您好，回复窗口没有上传图片的功能，我把图片上传到原贴上了。麻烦看一下。
我发现脚本316行的参数${version}无法获取到正确的值才导致升级失败的。。
应该是http://www.bt.cn/api/panel/get_version  这个地址在curl 时有问题，正常浏览器访问没问题。

大炮运维V587 发表于 2022-7-19 10:58
把完整的信息截图发出来。

你好。中午我已经将宝塔强制更新到7.9.3。但是这个问题仍然会出现。
7.9.3版本，商用证书页面虽然没有遮罩，可以点击其他TAB页面，
但是，即使我点击其他TAB页，如果商用证书的请求返回结果，仍然会跳回到面板首页。

宝塔用户_lgqnma 发表于 2022-7-19 11:31
您好，回复窗口没有上传图片的功能，我把图片上传到原贴上了。麻烦看一下。
我发现脚本316行的参数${vers ...

这个是获取您当前面板版本的问题

宝塔用户_lgqnma 发表于 2022-7-19 13:25
你好。中午我已经将宝塔强制更新到7.9.3。但是这个问题仍然会出现。
7.9.3版本，商用证书页面虽然没有遮 ...

您好，方便发下您的面板登陆信息测试吗？
将您的服务器ssh信息，面板登录资料按照下面的格式发到这个邮箱：help@bt.cn
我排查看下是什么问题


格式(必须复制帖子链接，不然不知道邮件来源)：

1. 帖子标题(遇到什么问题)：
   
2. 帖子链接：https://www.bt.cn/bbs/thread-xxxxxxxx
   
3. SSH账号密码及端口（Windows服务器请发送远程连接）：
   
4. 
   
5. 
   
6. 宝塔面板登录链接地址及账号密码：

复制代码

可能需要排队，将在3个工作日内处理，请耐心等待

大炮运维V587 发表于 2022-7-19 14:54
您好，方便发下您的面板登陆信息测试吗？
将您的服务器ssh信息，面板登录资料按照下面的格式发到这个邮箱 ...

不好意思。刚请示了领导，这个操作是不允许的。
领导同意通过软件远程操作我的电脑，让您来操作。

我从系统中找到了一些日志
可以确认是/site?action=GetSSL这个请求的问题
能否降低日志等级，看到更多日志？
或者能否告知这个请求对应的程序文件？

宝塔用户_lgqnma 发表于 2022-7-19 15:46
不好意思。刚请示了领导，这个操作是不允许的。
领导同意通过软件远程操作我的电脑，让您来操作。

您好，先这样操作。可能是因为在安装或者更新面板环境时候出现某个依赖无法安装或者安装失败，
您到服务器SSH终端中执行下面命令（非面板终端）修复面板
删除之前无法使用的面板环境

1. rm -rf /www/server/panel/pyenv
   

复制代码

重新获取新的面板环境和更新包

1. curl http://download.bt.cn/install/update_panel.sh|bash

复制代码

此更新不会对您的数据造成影响，仅仅更新面板程序

大炮运维V587 发表于 2022-7-19 15:47
您好，先这样操作。可能是因为在安装或者更新面板环境时候出现某个依赖无法安装或者安装失败，
您到服务器 ...

我已经执行了您给的上诉两个命令。但是仍然没有解决这个问题。
我通过在浏览器上截图的方式，找到了请求，应该是/ssl?action=get_order_list这个请求。
但是一闪而过，无法看到他返回的内容。

你好。我通过在浏览器中对js进行断点的方式，获得了这个请求的内容和结果。
如下图：

按照注释，这里应该是登录失效了。但是我不知道为什么登录失效。麻烦帮忙看一下。

宝塔用户_lgqnma 发表于 2022-7-19 17:27
你好。我通过在浏览器中对js进行断点的方式，获得了这个请求的内容和结果。
如下图：

加我企业微信，我跟下这个问题

大炮运维V587 发表于 2022-7-19 17:57
加我企业微信，我跟下这个问题

你好。已经加了您的企业微信。麻烦通过以下。

问题已经解决。是服务器绑定的HOST的问题。
感谢宝塔团队帮忙直接进行远程处理。