【待反馈】网站备份文件无法下载，出现如下提示内容

您好！是否尝试更新修复面板？不行的话服务器命令行执行以下命令是否会出现报错？

1. bt 16

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点了修复了，但还是这样。
然后执行代码的效果是这样的

宝塔用户_csjitj 发表于 2022-8-15 09:31
点了修复了，但还是这样。
然后执行代码的效果是这样的

等命令执行完是否会出现报错？

堡塔运维向樛木 发表于 2022-8-15 11:14
等命令执行完是否会出现报错？

不会报错

堡塔运维向樛木 发表于 2022-8-15 11:14
等命令执行完是否会出现报错？

你好，问题还没有解决，能帮忙处理一下吗

宝塔用户_csjitj 发表于 2022-8-16 09:17
你好，问题还没有解决，能帮忙处理一下吗

将您的服务器ssh信息，面板登录资料按照下面的格式发到这个邮箱：help@bt.cn
格式(必须复制帖子链接，不然不知道邮件来源)：

1. 帖子标题(遇到什么问题)：
   
2. 帖子链接：https://www.bt.cn/bbs/thread-xxxxxxxx
   
3. SSH账号密码及端口（Windows服务器请发送远程连接）：
   
4. 宝塔面板登录链接地址及账号密码：

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接到邮件后将开始处理、视问题复杂度处理时间约1-3工作日，请耐心等待。
有任何进展将会回复。