【已解决】急急急！！！宝塔账号无法绑定

今天早上发现网站的后台进不去了，然后就去重启了服务器，依旧进不去，之后看了下宝塔，发现什么操作都做不了，无法压缩文件，也进不了数据库，然后我就修复宝塔面板问题依旧存在，之后我想着全部来一下，点了下退出账号，现在什么都进不去了！

您好！截图看一下详情！

GeorgeLI 发表于 2022-8-19 10:01

根据以下方法，修复一下连接我司节点，不要在宝塔面板自带的终端里面执行
上海、香港地区使用链接里的方法：
https://www.bt.cn/bbs/thread-87257-1-1.html

其他地区服务器执行以下命令解决，请问具体是哪个地区的服务器呢？回复一下
不知道是那个地区服务器的建议从3选项开始一个一个尝试直到可以连接为止

1. wget http://125.90.93.52/tools/auto_fix.sh && bash auto_fix.sh

复制代码

尝试过以上方法后还是连接不上的话，逐条执行以下命令截图看一下结果

1. ping www.bt.cn
   
2. curl -v https://api.bt.cn
   
3. curl -v www.baidu.com
   
4. curl -s -m 5 http://download.bt.cn/tools/btcheck.sh|bash
   
5. history | grep sh

复制代码

服务器时杭州地区

堡塔运维向樛木 发表于 2022-8-19 10:02
根据以下方法，修复一下连接我司节点，不要在宝塔面板自带的终端里面执行
上海、香港地区使用链接里的方 ...

GeorgeLI 发表于 2022-8-19 10:09

将您的服务器ssh信息，面板登录资料按照下面的格式发到这个邮箱：help@bt.cn
格式(必须复制帖子链接，不然不知道邮件来源)：

1. 帖子标题(遇到什么问题)：
   
2. 帖子链接：https://www.bt.cn/bbs/thread-xxxxxxxx
   
3. SSH账号密码及端口（Windows服务器请发送远程连接）：
   
4. 宝塔面板登录链接地址及账号密码：

复制代码

接到邮件后将开始处理、视问题复杂度处理时间约1-3工作日，请耐心等待。
有任何进展将会回复。

堡塔运维向樛木 发表于 2022-8-19 10:17
将您的服务器ssh信息，面板登录资料按照下面的格式发到这个邮箱：help@bt.cn
格式(必须复制帖子链接，不 ...

我重新安装宝塔  会导致我原来的网站文件消失吗

GeorgeLI 发表于 2022-8-19 10:34
我重新安装宝塔  会导致我原来的网站文件消失吗

不会，但是建议先备份

说一下我最后怎么解决的，虽然很感谢宝塔的工作人员，但是说实话没太多帮助，我最后用ftp绕过宝塔下载了网站的备份文件，然后直接把服务器重置了，之后服务器就能ping通宝塔了，重新安装宝塔后，再把网站的包放回去。注意：数据库的账号密码放回去的时候要对应上

GeorgeLI 发表于 2022-8-19 21:45
说一下我最后怎么解决的，虽然很感谢宝塔的工作人员，但是说实话没太多帮助，我最后用ftp绕过宝塔下载了网 ...

非常抱歉没有帮到忙