【待反馈】面板修复后还是出错，无法购买企业版以及任...

面板修复后还是出错，无法购买企业版以及任何插件。具体如下：
1、点左侧菜单网站，出现弹框，“[url=]>>点击查看详情”，出现下面的错误：[/url]
出错了，面板运行时发生错误！TypeError: send_file() got an unexpected keyword argument 'add_etags'

在任何地方点购买，几分钟后出下图：

您好，您那边修复下面板，或者使用下面命令修复看下是否正常呢

1. rm -rf /www/server/panel/pyenv
   
2. curl https://download.bt.cn/install/update_panel.sh|bash
   

复制代码

点修复面板没用，但运行代码后升级面板成功就不出错了，不过点购买还是不行，跟上面的图一样，没有显示支付码，也没有抵扣券。

谢花郎 发表于 2022-8-25 22:33
您好，您那边修复下面板，或者使用下面命令修复看下是否正常呢

点修复面板没用，但运行代码后升级面板成功就不出错了，不过点购买还是不行，跟上面的图一样，没有显示支付码，也没有抵扣券。

点购买时价格等信息载入不了，所以无法完成购买。反复试过多次都一样。

谢花郎 发表于 2022-8-25 22:33
您好，您那边修复下面板，或者使用下面命令修复看下是否正常呢

点购买时价格等信息载入不了，所以无法完成购买。反复试过多次都一样。

sz51ad 发表于 2022-8-28 22:02
点购买时价格等信息载入不了，所以无法完成购买。反复试过多次都一样。 ...

服务器命令行执行下面命令

1. curl -v https://api.bt.cn
   
2. 
   
3. cat /etc/hosts

复制代码

谢花郎 发表于 2022-8-29 09:19
服务器命令行执行下面命令

谢谢解答，我运行了两遍，重启面板、修复面板，刷新浏览器，用chrome，重启服务器等方法都试还是不行。半天后出现下图这样：

我试过就这台服务器这样，其他的完全没有问题，点购买按钮秒出购买链接。

sz51ad 发表于 2022-8-29 23:00
谢谢解答，我运行了两遍，重启面板、修复面板，刷新浏览器，用chrome，重启服务器等方法都试还是不行。半 ...

您好，您那边在服务器命令行执行下面命令看下能否请求至我们节点呢

1. curl -v https://www.bt.cn
   
2. curl -v https://api.bt.cn

复制代码

谢花郎 发表于 2022-8-30 14:25
您好，您那边在服务器命令行执行下面命令看下能否请求至我们节点呢

[root@iZm8g13xj9uubfZ ~]# curl -v https://www.bt.cn
* Rebuilt URL to: https://www.bt.cn/
*   Trying 119.188.210.21...
* TCP_NODELAY set
* Connected to www.bt.cn (119.188.210.21) port 443 (#0)
* ALPN, offering h2
* ALPN, offering http/1.1
* successfully set certificate verify locations:
*   CAfile: /etc/pki/tls/certs/ca-bundle.crt
  CApath: none
* TLSv1.3 (OUT), TLS handshake, Client hello (1):
* OpenSSL SSL_connect: SSL_ERROR_SYSCALL in connection to www.bt.cn:443
* Closing connection 0
curl: (35) OpenSSL SSL_connect: SSL_ERROR_SYSCALL in connection to www.bt.cn:443
[root@iZm8g13xj9uubfZ ~]# curl -v https://api.bt.cn
* Rebuilt URL to: https://api.bt.cn/
*   Trying 42.157.129.47...
* TCP_NODELAY set
* Connected to api.bt.cn (42.157.129.47) port 443 (#0)
* ALPN, offering h2
* ALPN, offering http/1.1
* successfully set certificate verify locations:
*   CAfile: /etc/pki/tls/certs/ca-bundle.crt
  CApath: none
* TLSv1.3 (OUT), TLS handshake, Client hello (1):
* TLSv1.3 (IN), TLS handshake, Server hello (2):
* TLSv1.3 (IN), TLS handshake, [no content] (0):
* TLSv1.3 (IN), TLS handshake, Encrypted Extensions (8):
* TLSv1.3 (IN), TLS handshake, [no content] (0):
* TLSv1.3 (IN), TLS handshake, Certificate (11):
* TLSv1.3 (IN), TLS handshake, [no content] (0):
* TLSv1.3 (IN), TLS handshake, CERT verify (15):
* TLSv1.3 (IN), TLS handshake, [no content] (0):
* TLSv1.3 (IN), TLS handshake, Finished (20):
* TLSv1.3 (OUT), TLS change cipher, Change cipher spec (1):
* TLSv1.3 (OUT), TLS handshake, [no content] (0):
* TLSv1.3 (OUT), TLS handshake, Finished (20):
* SSL connection using TLSv1.3 / TLS_AES_256_GCM_SHA384
* ALPN, server accepted to use h2
* Server certificate:
*  subject: C=CN; ST=\U5E7F\U4E1C\U7701; O=\U5E7F\U4E1C\U5821\U5854\U5B89\U5168\U6280\U672F\U6709\U9650\U516C\U53F8; OU=\U603B\U52A1; CN=*.bt.cn
*  start date: Aug 17 00:00:00 2021 GMT
*  expire date: Sep 17 23:59:59 2022 GMT
*  subjectAltName: host "api.bt.cn" matched cert's "*.bt.cn"
*  issuer: C=CN; O=sslTrus; CN=sslTrus (RSA) OV CA
*  SSL certificate verify ok.
* Using HTTP2, server supports multi-use
* Connection state changed (HTTP/2 confirmed)
* Copying HTTP/2 data in stream buffer to connection buffer after upgrade: len=0
* TLSv1.3 (OUT), TLS app data, [no content] (0):
* TLSv1.3 (OUT), TLS app data, [no content] (0):
* TLSv1.3 (OUT), TLS app data, [no content] (0):
* Using Stream ID: 1 (easy handle 0x556d0cb8e570)
* TLSv1.3 (OUT), TLS app data, [no content] (0):
> GET / HTTP/2
> Host: api.bt.cn
> User-Agent: curl/7.61.1
> Accept: */*
>
* TLSv1.3 (IN), TLS handshake, [no content] (0):
* TLSv1.3 (IN), TLS handshake, Newsession Ticket (4):
* TLSv1.3 (IN), TLS handshake, [no content] (0):
* TLSv1.3 (IN), TLS handshake, Newsession Ticket (4):
* TLSv1.3 (IN), TLS app data, [no content] (0):
* Connection state changed (MAX_CONCURRENT_STREAMS == 128)!
* TLSv1.3 (OUT), TLS app data, [no content] (0):
* TLSv1.3 (IN), TLS app data, [no content] (0):
< HTTP/2 200
< server: nginx
< date: Wed, 31 Aug 2022 12:20:16 GMT
< content-type: text/html; charset=utf-8
< vary: Accept-Encoding
< strict-transport-security: max-age=31536000
<
* Connection #0 to host api.bt.cn left intact

谢花郎 发表于 2022-8-30 14:25
您好，您那边在服务器命令行执行下面命令看下能否请求至我们节点呢

补充一下：之前这个服务器购买过专业版的，后来过期了，不知道是不是这个原因？

sz51ad 发表于 2022-8-31 20:36
补充一下：之前这个服务器购买过专业版的，后来过期了，不知道是不是这个原因？ ...

您好，这个不影响的，您那边可以的话，下个Todesk远程工具，我这边远程您那边看下啊。
论坛私信发Todesk远程码，论坛私信后记得帖子回复下

谢花郎 发表于 2022-9-1 09:07
您好，这个不影响的，您那边可以的话，下个Todesk远程工具，我这边远程您那边看下啊。
论坛私信发Todesk ...

您好！一直都不行，现在我们急需安装防篡改插件，没有办法购买。已经安装Todesk，但需要约定时间才可以连接。还是需要我发bt面板账号密码给您？

sz51ad 发表于 2022-10-19 10:05
您好！一直都不行，现在我们急需安装防篡改插件，没有办法购买。已经安装Todesk，但需要约定时间才可以连 ...

您好！是否方便提供一下服务器，这边协助您排查一下问题所在。
将您的服务器ssh信息，面板登录资料按照下面的格式发到这个邮箱：parmaq@qq.com
格式(必须复制帖子链接，不然不知道邮件来源)：

1. 帖子标题(遇到什么问题)：
   
2. 帖子链接：https://www.bt.cn/bbs/thread-xxxxxxxx
   
3. SSH账号密码及端口（Windows服务器请发送远程连接）：
   
4. 宝塔面板登录链接地址及账号密码：

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接到邮件后将开始处理、视问题复杂度处理时间约1-3工作日，请耐心等待。
有任何进展将会回复。

堡塔运维向樛木 发表于 2022-10-19 10:12
您好！是否方便提供一下服务器，这边协助您排查一下问题所在。
将您的服务器ssh信息，面板登录资料按照下 ...

已按格式要求发邮件至：parmaq@qq.com，请优先处理，非常紧急，谢谢！